Toimistoille ja konsulteille
Laskuta jokainen tunti. Ilahduta jokainen asiakas.
Lopeta laskutettavan ajan hukkaaminen sähköpostikaaokseen. Tiketti muuttaa asiakaspyynnöt seurattaviksi tiketeiksi sisäänrakennetulla ajanseurannalla, joten tallennat jokaisen minuutin ja laskutat luottavaisesti.
Tunnistatteko nämä haasteet?
Hukkuneet laskutettavat tunnit
Postilaatikoihin hajautuneet asiakaspyynnöt tarkoittavat työtä, jota ei koskaan laskuteta.
Useita asiakkaita, yksi postilaatikko
Asiakastöiden erillään pitäminen on jatkuvaa jongleerausta. Kuka pyysi mitä? Milloin?
Kuukauden lopun laskutuskiire
Tuntien kokoaminen muistista ja sähköpostiketjuista vie aikaa ja menettää rahaa.
Näin Tiketti auttaa
- Yhden klikkauksen ajankirjaus jokaisessa tiketissä
- Eri tuntihinnat asiakkaittain
- Erilliset tikettitunnisteet per brändi tai asiakas
- Näe koko asiakashistoria yhdessä paikassa
- Laskutettava vs sisäinen ajanseuranta
- Vie aikakirjaukset laskutukseen
"Saimme takaisin yli 5 tuntia viikossa, jotka ennen katosivat sähköpostiin. Nyt jokainen asiakaspyyntö on tiketti, johon on liitetty aika."
Käytännön esimerkkejä
Suunnittelutoimisto
Seuraa korjauspyyntöjä projekteittain. Kirjaa aika asiakkaittain. Tiedä tarkalleen mitä laskuttaa kuun lopussa.
Markkinointikonsultointi
Hallitse pyyntöjä 20 asiakkaalta sekoittamatta niitä. Jokainen asiakas saa oman tikettitunnisteen ja historian.
IT-palvelut
Tukisopimukset eri SLA-tasoilla. Seuraa vastausaikoja. Laskuta aika, joka ennen katosi.
Valmis yksinkertaistamaan
tukipalvelusi?
Liity tiimeihin, jotka vaihtoivat sähköpostikaaoksesta järjestelmälliseen tikettien hallintaan.
Aloita ilmainen kokeilu14 päivän ilmainen kokeilu. Ei vaadi luottokorttia.